At konflikter i sig selv hverken er ‘gode’ eller ‘onde’, fremgår også af Galtungs klassiske konflikttrekant [1], hvor han viser, hvordan konflikter både kan være skabende og ødelæggende:
C = contradiction, modsætning, Parterne vil ikke det samme, deres mål står i vejen for hinanden. Eller de har samme mål, men den ene part står i vejen for den anden.
A = attitude, som er holdninger og følelser. Når konflikter bliver destruktive medfører de f. eks. vrede, afmagt og mistro.
B = behaviour, adfærd. De negative og fjendtlige holdninger baner vejen for adfærd, som kan være fysisk eller verbalt voldelig.
Når en konflikt udvikler sig destruktivt, overskygges den oprindelige uoverensstemmelse af meta-konflikten: Nu drejer det sig om at tabe eller vinde, at skade den anden eller selv blive skadet. Den oprindelige uoverensstemmelse negligeres, forplumres og låser sig fast. På den måde produceres mere fjendtlighed, mere sårende handling. Trekanten kan blive til en voldsspiral, som ingen i virkeligheden har ønsket: Fastlåshed, vrede og vold forstærker hinanden og skubber hinanden frem, hurtigere og hurtigere: Vold avler vold.
Hvordan kan sådan en negativ dynamik ændres, hvordan kan fjendtlighederne stoppe, hvordan kan de ætsende holdninger afspændes, og hvordan kan der løses op for de uenigheder, som oprindeligt startede hele elendigheden? Svarene er enkle, men langt mere radikale og krævende, end de umiddelbart lyder.
- Selv en hadefuld holdning kan forandres, når den møder forståelse og empati.
- Voldelige handlinger kan dæmpes med ikkevoldelige (eller mindre voldelige) midler.
- Fastlåste uoverensstemmelser kan åbnes og opløses ved hjælp af omhyggelig undersøgelse og kreativitet, som kan føre til åbninger og løsninger, der sprænger de givne rammer og vante forestillinger.
Empati, ikkevold og kreativitet forstærker hinanden i denne spiral – ingen af dem kan virke alene. De kan sammen blive til en skabende spiral, hvor konflikten transformeres til fornyelse.
[1] For en nærmere forklaring se Johan Galtungs Conflict Transformation by Peaceful Means på www.transcend.org. Galtung redegør her både for „konflikter som ødelægger“ og „konflikten som skaber“.
Tekst og figur er fra Konflikt og kontakt af Else Hammerich og Kirsten Frydensberg, Hovedland, 2012 (3. udgave)
Angiv venligst kilde ved brug.
Konflikters farer og mulighed
Definition og konfliktsyn
Den skabende og ødelæggende konflikt
Værdier og antagelser i ikkevoldeligt konfliktarbejde
Ikkevoldens tankesæt